SANTE MANTALE : Manager avec clarté

• Clarifier leur rôle et leur périmètre de responsabilité en tant que manager.
• Identifier les situations nécessitant une décision ou un recadrage.
• Exercer leur autorité avec assertivité et professionnalisme.
• Communiquer une décision ou une exigence de manière claire et structurée.
• Recadrer un collaborateur tout en préservant la relation de travail.
• Maintenir un cadre dans la durée et ajuster leurs pratiques managériales.

Accueil et cadrage :

• Présentation du cadre, des objectifs et du déroulé de la formation.
• Clarification des attentes individuelles des participants.

Clarifier sa place et son rôle de manager :

• Identifier les missions fondamentales du manager.
• Distinguer expertise métier et responsabilité managériale.
• Situer ses marges de manœuvre dans l’organisation.
• Comprendre ce qui relève de sa responsabilité et ce qui ne lui appartient pas.

Identifier les situations managériales à enjeu :

• Repérer les situations nécessitant une décision ou un recadrage.
• Identifier les situations régulièrement repoussées.
• Analyser l’impact de l’absence de décision sur l’équipe et la performance.
• Prioriser les situations à fort enjeu.

Comprendre les mécanismes qui freinent l’action :

• Identifier ses réactions habituelles face aux tensions.
• Repérer les hésitations liées à la relation (ancien collègue, peur de déplaire, crainte du conflit).
• Distinguer relation professionnelle et lien personnel.
• Trouver un positionnement clair entre exigence et respect.

Structurer une décision managériale :

• Clarifier l’objectif visé par sa décision.
• Définir précisément ce qu’il décide.
• Identifier les implications concrètes de sa décision.
• Vérifier la cohérence de la décision avec son rôle.

Développer une posture d’assertivité managériale :

• Définir l’assertivité dans le cadre professionnel.
• Exprimer une attente claire.
• Formuler un désaccord de manière structurée.
• Dire non avec professionnalisme.
• Se positionner face aux réactions.

Conduire un entretien de recadrage professionnel :

• Préparer un entretien de recadrage.
• Décrire les faits objectivement.
• Reformuler les attentes.
• Définir des engagements clairs.
• Conclure l’entretien de manière structurée.

Maintenir le cadre et accompagner la progression :

• Distinguer contrôle, suivi et accompagnement.
• Donner un feedback structuré.
• Ajuster sans revenir sur la décision.
• Maintenir la cohérence managériale dans le temps.
• Installer une régularité dans les points individuels.

Élaborer un plan d’action managérial personnel :

• Identifier une situation prioritaire à faire évoluer.
• Définir une action concrète à mettre en œuvre.
• Clarifier les engagements pris.
• Déterminer un indicateur simple de suivi.

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Référent Pédagogique et Handicap de l’Organisme : Frédéric GAUDIN et Julien FONTAINE - Tél : 0262 150 950 - Mail : formation@star-aid.fr