SANTE MENTALE: Prévenir les RPS et améliorer la QVCT

Formation créée le 10/12/2025. Dernière mise à jour le 05/02/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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SANTE MENTALE: Prévenir les RPS et améliorer la QVCT


Dans un contexte de transformations rapides, les managers sont au cœur des dynamiques de santé mentale au travail. Soumis à des tensions multiples (charge, reporting, arbitrages, relation client ou interne), ils doivent à la fois préserver leur propre équilibre et prévenir les risques psychosociaux (RPS) au sein de leurs équipes. Cette formation-action, permet de renforcer la posture managériale tout en développant une démarche de prévention structurée et durable, intégrée à la QVCT et au DUERP.

Objectifs de la formation

  • Identifier leurs sources de tension et adopter une posture préventive.
  • Clarifier leur rôle, leurs marges de manœuvre et leurs zones d’influence.
  • Identifier les manifestations des RPS : stress, épuisement, conflits, violences, conduites addictives.
  • Comprendre les 6 facteurs de risque définis par l’INRS.
  • Distinguer les 3 niveaux de prévention (primaire, secondaire, tertiaire) et les leviers adaptés.
  • Repérer les signaux faibles de mal-être et conduire un entretien d’écoute et de régulation.
  • Construire un plan d’action à 3 niveaux, intégré à la démarche QVCT.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers et encadrants de proximité.
  • Responsables d’équipe ou de service.
  • Référents RH, QVCT, QHSE ou prévention.
  • Toute personne en position d’encadrement souhaitant prévenir les RPS dans son périmètre.
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Se renforcer pour mieux prévenir
  • Accueil et clarification des attentes, présentation du dispositif.
  • Le manager, acteur clé de la santé mentale au travail : enjeux, responsabilités et marges d’action.
  • Les six facteurs de risque INRS revisités sous l’angle managérial.
  • Identification des zones de tension et des signaux d’alerte personnels.
  • Auto-diagnostic individuel : repérage de ses propres zones de vigilance et leviers d’action.
  • Clarification du périmètre d’action : zones d’action, d’influence et de non-maîtrise.
  • Approche de la posture équilibrée : assertivité, arbitrage, conciliation entre exigences et ressources.
  • Mise en situation : entraînement à la posture assertive face à un interlocuteur.
Comprendre les RPS dans son équipe et amorcer la prévention
  • Santé mentale au travail : définitions (OMS, INRS) et repères légaux (Code du travail, Loi du 2 août 2021, ANI 2020).
  • Manifestations des RPS : stress chronique, épuisement professionnel, conflits, violences, conduites addictives.
  • Étude de cas collective : analyse d’une situation concrète issue du terrain (causes, facteurs aggravants, pistes d’action).
  • Les limites du rôle managérial face à la souffrance psychologique : écouter, orienter, alerter sans diagnostiquer.
  • Jeu de rôle : entraînement à l’écoute active et à l’orientation adaptée.
  • Cartographie des acteurs internes et externes de la prévention (CSE, RH, SST, cellule d’écoute).
Agir pour ses équipes et structurer sa démarche de prévention
  • Présentation des 3 niveaux de prévention : primaire, secondaire et tertiaire.
  • Méthodologie de la démarche de prévention : observer, analyser, agir, suivre et évaluer.
  • Étude de situation.
  • Implication des équipes dans la co-construction d’actions QVCT.
  • Posture d’écoute et de régulation en situation de tension : principes clés, erreurs à éviter, relais internes à mobiliser.
  • Jeu de rôle : entretien d’écoute et de régulation d’un conflit au sein de l’équipe.
Construire et formaliser un plan d’action à 3 niveaux
  • Étude de cas sur la prévention tertiaire : accompagnement d’un collaborateur fragilisé ou de retour d’arrêt.
  • Élaboration d’un plan d’action à trois niveaux : objectifs, actions, acteurs, échéances, indicateurs.
  • Restitution croisée des plans d’action et enrichissement collectif.
  • Clôture : synthèse et engagements individuels.

Équipe pédagogique

Formation dispensée par une coach expérimentée, diplômée d’État assistante sociale, spécialisée dans l’accompagnement des dirigeants et managers en posture managériale, gestion des tensions, conduite du changement et prévention de l’usure professionnelle.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questionnaire de satisfaction à chaud.
  • Remise d’une attestation de formation avec mention des acquis.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Apports théoriques appliqués.
  • Simulations, études de cas, jeux de rôle.
  • Auto-diagnostic et travail introspectif guidé.
  • Supports pratiques remis en présentiel.

Qualité et satisfaction

Questionnaire de satisfaction à chaud.

Capacité d'accueil

Entre 2 et 10 apprenants

Délai d'accès

15 jours

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap Référent Pédagogique & Handicap de l’Organisme : Julien FONTAINE - Tel : 0262 150 950 - Mail : formation@star-aid.fr